Información de Forma Pro

Suscripción y licencia

Producto y precio

Forma es un convertidor de archivos para navegador y Windows. La suscripción Forma Pro tiene un precio base de 9,99 EUR al mes, con renovación mensual automática hasta que se cancele. Stripe muestra el importe, la moneda y el desglose de impuestos antes de confirmar la compra. No hay un pago único ni una licencia perpetua en esta oferta.

La web procesa los documentos en el navegador. La versión Windows trabaja en el equipo y algunas herramientas requieren motores adicionales. El instalador ofrece la descarga e instalación de FFmpeg para audio y vídeo, marcada por defecto; requiere Internet y puede omitirse. La versión publicada es Forma 0.5.10, en desarrollo; las herramientas disponibles dependen del navegador, del sistema y de los componentes instalados. La descarga de Windows incluye el instalador de la aplicación de 64 bits. No requiere Python. El instalador aún no tiene firma digital de editor.

Windows busca actualizaciones al abrirse y cada seis horas mientras está abierto. Descarga versiones verificadas y las instala automáticamente al terminar las conversiones. Esta comprobación no envía tus documentos.

Activación y renovación

El acceso Pro se activa después de que Stripe confirme un pago válido. La clave privada sirve para la web y Windows y se entrega al correo indicado al pagar. Debe conservarse en privado. Permite usar las funciones Pro mientras la suscripción permanezca activa y el periodo esté pagado; no puede revenderse ni compartirse públicamente.

El servicio comprueba la suscripción por Internet. Los pagos fallidos, la finalización del periodo pagado, la pausa o cancelación pueden suspender Pro. Las herramientas gratuitas siguen disponibles. La recuperación de la clave se solicita desde el panel de licencia con el correo de la compra.

Gestión y cancelación

Desde el panel de licencia puedes abrir el portal de Stripe para gestionar el método de pago, consultar facturas y cancelar futuras renovaciones. La cancelación ordinaria se aplica al final del periodo pagado. También puedes contactar con el desarrollador para incidencias con la licencia.

Uso del producto y soporte

Conserva copias de los archivos originales y revisa los resultados de una conversión antes de utilizarlos. El soporte del software y la licencia se solicita al correo de contacto. Se respetan las garantías, responsabilidades y derechos del consumidor que resulten obligatorios.

Privacidad

El responsable del servicio de licencias de Forma es Jose Antonio Miranda Molina, en la dirección y correo indicados arriba.

Qué datos se tratan

• Archivos: las conversiones se ejecutan localmente en el navegador o el equipo. El servicio de licencias no recibe tus documentos para convertirlos.
• Compra y licencia: se reciben el correo de compra, identificadores de cliente, sesión, suscripción, factura y evento de Stripe, y el estado y fechas del acceso. Se guarda un hash de la clave y una copia cifrada de la clave y del correo para entregar y recuperar la licencia.
• Correo: Resend recibe la dirección destinataria y el contenido del mensaje, incluida la clave de activación, y trata los metadatos de entrega. La información se descifra en el servidor para enviar el correo.
• Seguridad: las solicitudes llegan a la infraestructura con metadatos técnicos de conexión. El servicio guarda identificadores de eventos y contadores asociados a un hash de la IP o del correo para limitar abusos. Los contadores antiguos se purgan mediante la tarea periódica.
• En tu dispositivo: la web guarda la clave localmente en el navegador; la aplicación Windows conserva la configuración necesaria para recordar la licencia. Desvincularla elimina el acceso guardado en ese cliente.

Finalidad, proveedores y conservación

Se utilizan estos datos para prestar el servicio contratado, entregar y recuperar licencias, comprobar pagos y atender incidencias; las medidas de seguridad y prevención del abuso protegen el servicio. Se utilizan OVHcloud para la VPS, Cloudflare para DNS, Stripe Managed Payments/Link para la compra y Resend para el correo. Los proveedores tratan los datos conforme a sus propias condiciones y avisos, incluidos los mecanismos aplicables a transferencias internacionales.

La configuración actual conserva los datos de licencias y eventos en el servidor; cancelar una suscripción no los elimina automáticamente. El administrador tramita las solicitudes de supresión y conserva únicamente la información que deba mantenerse para atender la operación, reclamaciones u obligaciones aplicables. Las copias de recuperación y los registros propios de los proveedores pueden conservar datos durante sus respectivos periodos.

Consulta los avisos de Stripe, Link, Resend y su información sobre protección de datos. La configuración de Forma no incorpora analítica publicitaria.

Solicitudes y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando proceda al correo de contacto. Puedes reclamar ante la autoridad competente; en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali. Stripe/Link gestiona las solicitudes relativas a los datos de la compra que trate como responsable independiente. Evita enviar claves de licencia o datos de tarjeta en un mensaje de soporte.

Pedidos, reembolsos y derechos del consumidor

El checkout utiliza Stripe Managed Payments, ya activado en la cuenta de cobro. Link actúa como comerciante registrado para tramitar la transacción y los impuestos correspondientes. El desarrollador proporciona Forma y su licencia.

Para ayuda con el pedido o solicitar un reembolso puedes utilizar el soporte de compras de Link o contactar con el desarrollador. Cada solicitud se tramita según las circunstancias y la normativa aplicable. La cancelación de una renovación y la solicitud de reembolso de un pago son gestiones distintas.

Se respetan los derechos de desistimiento, garantías y demás derechos obligatorios del consumidor. Esta página no establece una renuncia automática a esos derechos por activar la licencia. Revisa también las condiciones que muestra Stripe/Link antes de confirmar el pago.